CGV

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Be my BB Box et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de bemybbbox.fr (ou .com) dénommée ci-après « le Client ».

1. OBJET DU CONTRAT

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Be my BB Box et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand bemybbbox.fr (ou .com), que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

 2. CARACTÉRISTIQUES DES ARTICLES PROPOSÉS À LA VENTE

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Be my BB Box. Ces articles sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par Be my BB Box. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. La décoration des box se fait en fonction des couleurs des articles commandés.

3. TARIFS

Les prix sont exprimés en euros, hors frais de traitement et d’expédition dont le montant est facturé en supplément. Il vous sera indiqué lors de la validation de votre commande. Be my BB Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Be my BB Box de produits proposés sur le site www.bemybbbox.fr (ou .com)
La validation de la commande d’un ou des produit(s) implique l’acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente sans que cette acceptation ne nécessite votre signature manuscrite.
La TVA est non applicable en vertu de l’article 293B du CGI.

4. ZONE GÉOGRAPHIQUE

La vente en ligne des articles présentés sur le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, en Martinique, en Guadeloupe et à la Réunion.
Pour un autre pays, veuillez  me contacter via l’onglet « contact ».
Les mineurs n’ont pas de capacité juridique. Par conséquent, ils ne sont aptes à commander sur le site www.bemybbbox.fr (ou .com) qu’avec l’autorisation expresse de leurs représentants légaux. Ce sont ces derniers qui seront engagés à l’égard de Be my BB Box.

5. COMMANDES

Le client passe commande sur le site Internet www.bemybbbox.fr (ou .com) pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier
  • Validation du contenu du panier
  • Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
  • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
  • Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
Be my BB Box se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par le client.
Be my BB Box se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
Be my BB Box s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par chèque bancaire*
  • Par virement bancaire
  • Par Paypal

*En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de Be my BB Box.

Il est à envoyer à Be my BB Box – ROUTIER Anne-laure, 3 rue ampère 62880 VENDIN LE VIEIL Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, Be my BB Box se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.

L’encaissement est effectué à réception du chèque. ????
Une facture vous sera fournie avec votre commande.

7. EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Sous 15 jours après réception du paiement pour les créations en stock à personnaliser. Je reste joignable par mail pour une commande urgente via l’onglet contact.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.
Les produits sont livrés à l’adresse que vous aurez indiquée dans le formulaire de commande.
Les colis sont tous munis d’un numéro de suivi (colissimo, lettre suivi) Le bordereau de livraison sera le justificatif en cas de litige.
Be my BB Box ne peut être tenue responsable du retard de la poste, ni de la perte, vol ou casse de la poste à partir du moment où Be my BB Box fournit la preuve de l’envoi. De ce fait, aucun remboursement ou échange ne sera fait.
En cas d’absence lors de la livraison d’un colis, un avis de passage sera délivré par votre facteur. Il suffira d’aller avec cet avis dans le bureau de poste mentionné sur cet avis de passage.
Be my BB Box n’est pas responsable d’une erreur d’adresse indiquée ou non complète faite par le client. En cas de retour d’un colis non livré, le client devra s’acquitter de la somme correspondant au second envoi postal.
En cas de réception d’un colis endommagé ou ouvert, le client doit obligatoirement le refuser. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou accepté en main propre, le colis est considéré comme « accepté en l’état ». Si aucune réserve n’a été émise, Be my BB Box ne sera pas en mesure de prendre en compte la casse ou le vol.

8. DÉLAI DE RÉTRACTATION :  échange ou retour

Conformément à la loi Chatel, le client a un droit de rétractation de 14 jours, à partir du jour où il entre en possession du bien (preuve de la Poste faisant foi).
Le droit de rétractation s’applique aussi aux produits soldés, d’occasion ou en déstockage.
Tout retour doit être obligatoirement signifié par mail.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de la part de Be my BB Box. Il appartiendra au client de conserver la preuve de retour (numéro de suivi, billet de dépôt obligatoire pour être prise en compte en cas de perte). Les frais de retour sont à votre charge et vous êtes libre de choisir le type d’envoi, du moment qu’une preuve de retour peut être apportée. Le remboursement a lieu à réception de la marchandise en parfaite état de revente, sous 14 jours, dans le même moyen de paiement que l’acheteur (Paypal, chèque)

Important : conformément à la loi, le retour n’est pas possible pour tout article personnalisé par un nom, un prénom, une phrase ou autre. Ni même un échange ou remboursement.

9. LE SERVICE APRÈS VENTE

Le service après-vente est assuré gratuitement (frais de port aller et retour sont à la charge du client) sur un article reçu sous un mois, sauf article délibérément abimé ou si les consignes d’entretien n’ont pas été respectées.